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    行業標桿--終身免費維護服務體系介紹

     “對于全屋定制企業來說,想要保持競爭力,在激烈的市場中脫穎而出,售后服務至關重要。據我們觀察,萬家樂全屋定制售后服務遙遙領先同行業其他品牌,這也是它主要優勢之一。”某國內知名市場調研公司負責人表示。

    隨著大眾消費收入的提高和對居住環境的重視,消費者對家居產品的個性化需求日益增強。不過,人們花錢不僅想購買質量可靠的產品,也想享受貼心、完善的售后服務。為什么售后服務如此重要?萬家樂全屋定制的售后服務又好在哪里呢?

     

     

    萬家樂全屋定制服務理念:售后服務奠定企業未來發展基調

     

    業界專家分析表示,多數企業管理者認為只要會分析客戶心理、把產品質量做好、營銷做到位,就能牢牢把握住目標客戶。然而,隨著時間的推移,越來越多的企業主發現,流水線生產的產品,市場占有率越高,使用時間越長,產品出現故障的概率也越高。企業若不能及時解決客戶疑問、解決產品故障,很可能給客戶留下不好的印象,長此以往將導致客戶流失嚴重,會對終端門店的銷售帶來深遠的負面影響。

    實際上,縱觀行業的頂尖企業,他們不僅重視產品的生產研發,中間的營銷管理,后期的售后服務與跟蹤也不會被忽視。對萬家樂這樣的35年國民品牌來說,良好的售后服務能帶來忠誠的客戶,因為售后服務是與客戶搭建維系感情的橋梁,是企業的一種人脈擴張的重要手段,能夠引導用戶進行二次消費;良好的售后服務能為企業增值,能為產品增值,即使產品過了保修期,用戶也自愿支付服務費獲得售后服務,而不是轉身選擇其他更有價格優勢的品牌商。

     

     

    萬家樂全屋定制服務實踐:35年專業貼心,用服務豎立行業標桿

    據了解,萬家樂“終身免費維護”售后服務是其35年來對廣大用戶的堅定承諾,服務標準在行業內也是最頂級的。這是萬家樂全屋定制作為現代定制專家,努力讓用戶安心使用全屋定制產品、享受健康和幸福的有力見證。

    為了打造卓越的售后服務,萬家樂組建了龐大的專業服務團隊,用戶只要有需求,萬家樂的服務人員就會在最短時間內上門為客戶的櫥柜、衣柜以及配套等產品進行上門免費維護。萬家樂全屋定制對客戶鄭重承諾:在接受到售后服務的請求后,會在24小時內進行響應并安排相關人員上門查驗,針對問題部分,所有替換配件只收取成本費,所有人工、輔材、物流等費用全免;

     

     

    萬家樂“終身免費維護服務”,立足于過硬的真材實料好工藝的品質,不僅幫助門店消除了客戶購買的顧慮,同時也建立起負責到底,打造百年老店的高端品牌形象。

     

     

    “終身免費維護”的服務承諾是萬家樂全屋定制售后服務的核心,也是其對產品結構和品質升級后的自信、對用戶體驗的重視以及對行業和社會高度責任的初心。未來,萬家樂全屋定制將繼續以用戶為中心,為廣大消費者提供更優質的服務,實現企業自身的跨越式發展。

    • 熱烈祝賀萬家樂全屋定制【共謀發展·贏戰未來】總部領導及優秀經銷商代表全屋定制拓展會議成功召開

      2018年11月19日-20日,以“共謀發展·贏戰未來”為主題的萬家樂總部領導及優秀經銷商代表全屋定制拓展會議在萬家樂全屋定制華中生產基地-溫縣隆重舉行。豐營家居總經理呂合存、銷售總監賀崗旗、市場部總監李豪杰、萬家樂總部領導姜仕兵、彭超、京津總監侯麗萍、晉冀總監曹江華、河南總監黨永凱、川渝總監喬增斌等大區總監出席了此次會議!與來自全國各地優秀經銷商代表代表齊聚一堂,共商發展大計,尋求共贏商機!

      227 2018-11-22
    • 賦能加盟商我們一直在路上

      時光荏苒,轉眼間2018年已經過去3/4,市場并沒有在十一大促的時節帶給建材家具行業往年金九銀十的銷售暴漲,如何在第四季度取得更好的銷售業績是每一個建材家具人都要面對的問題。
      一個品牌的發展最重要的就是全屋定制加盟商的發展,為了更好的賦能經銷商河南豐營家居有限公司分別于10月10日在河南安陽召開了【突破自我 · 裂變未來】、10月11日在河南溫縣召開了【進步 · 更進一步】和10月18日在工廠召開了【迎接風口 · 自我變革】為主題的經銷商賦能會議

      188 2018-10-20
    • 樂享未來家,萬家樂全屋定制驚艷亮相北京國際建材博覽會

      2018年9月27-30日,由居然之家集團、中國國際展覽中心集團主辦的國際建材博覽會在北京·國際展覽中心新館精彩亮相。云集萬家樂、華帝、歐派等建材行業領軍品牌,共同呈現一場高端家居生活盛宴。

      123 2018-10-12
    • 萬家樂全屋定制終端 | 賦能之路

      全屋定制加盟商如何在短時間內理清店面運營思路、終端打造因素、團隊組建、渠道拓展方法、如何才能更好的走出去等等,并實現店面持續盈利是廠商都面臨的挑戰,不同的廠家面對這個問題的答案都是不一樣的。

      122 2018-10-08
    • 萬家樂全屋定制:服務是一種態度 也是一種責任

      在傳統的金九銀十銷售旺季到來之際,豐營家居總經理呂合存先生、營銷總監賀崗旗先生、市場總監李豪杰先生及區域經理一起走訪了安陽、洛陽、欒川、襄汾、沁陽等地全屋定制加盟店,并和加盟商及加盟商團隊進行了深入溝通。

      94 2018-09-23
    • 萬家樂全屋定制全國十一聯動促銷活動誓師大會隆重舉行

      近日,萬家樂全屋定制“雙節鉅惠  工廠免單”全國大型促銷活動誓師大會在鄭州紅珊瑚酒店隆重舉行, 來自全國各地的加盟商精英們精神抖擻、齊聚一堂,以飽滿的精神狀態拉開了啟動大會的帷幕!

      105 2018-09-15

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    創建時間:2020-09-22 10:01
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